退货退款条款
我们致力于提供优质的产品和良好的服务，我们所有的产品在装运前都经过严格的检验和测试。我们希望您对XCM Parts有一个满意的购物体验，因此我们将尽最大努力提供方便的退换货服务。如果我们的产品有任何问题，请将图片或视频发送给我们，以获得专业的技术支持。
您可以通过以下方式与我们联系：
邮箱: info@xcm-parts.com
电话/微信: +86-15160721955
（1） 时间有限
如果您的订单到达，在以下情况下，您可以在30天内退货或换货：
① 不正确的零件
② 损坏的零件
③ 零件不起作用
（2） 接受退货
任何退货或换货请求都需要在您收到物品后30个日历日内提出；
要有资格退货或换货，请确保：要开始退货，您需要首先与我们联系。退回的零件必须是新的、未使用过的，并且是原装的。
不幸的是，我们不能接受以下任何一项的退货：
① 自销售之日起超过30天的物品
② 电气零件（如果包装打开）
③ 特殊订单项目或发动机
④ 未处于原始状态的物品（显示正在安装或使用的迹象）
⑤ 损坏的物品
⑥ 已打开的套件（化油器维修套件、垫圈套件、起动机维修套件等）
（3） 如果您的订单尚未收到，并且您想申请退货，请注意以下情况：
① 如果我们已经发货，您将负责运费，包括交付给您和退还给我们的运费（订单运费的两倍），我们将在从订单总额中扣除运费后进行部分退款。
② 如果我们不发货，我们将全额退款给您。
（4） 注：
① 如果产品故障超过了时间限制，但仍在我们的保修范围内，请随时告知我们您的问题，我们将积极帮助进行故障排除。
② 当错误属于我们时，我们将补偿合理的地面运输费用。但是，如果退货原因是个人原因，在以下情况下，退货成本，包括运费和补货费（订单价值的10%），应由客户承担：
① 客户“买错了”或“不再需要了”；
② 客户不小心订了太多；
③ 客户不小心提供了错误的发货地址；
④ 客户在商品已经发货后取消了订单，即使尚未收到商品；
⑤ 买家的自责，如“对性能不满意”、“物品不适合我”、“商品不符合我的期望”、“我试过了，但我想要其他东西”等。
⑥ 由于客户自身原因造成的其他情况。
（5） 注意事项：
在极少数情况下，物品因长途运输而出现缺陷或损坏，请保留图片或视频以支持您的索赔。
如果损坏/有缺陷的物品的退货请求可以通过简单的部件和支撑来解决， 我们可以提供免费更换零件的选项，并就如何修理您的物品提供建议。
全球航运
通过DHL、联邦快递、， UPS等。
付款方式
PayPal，信用卡，西方 活接头，T/T可用
满意的商店
放心购物， 无障碍退款。
专业的支持
我们受过专业培训的客户服务人员在这里